3CX Entry Einrichten

- Sie haben 3CX Entry bei hotze.com bestellt und die Bestätigung erhalten, dass der Dienst bereitsteht

- Sie haben Zugang zu Ihrer E‑Mail-Adresse

- Ein Computer für die Ersteinrichtung ist empfehlenswert. Das Handy das genutzt werden soll muss auch bereit stehen und Internetfähig sein

1) Webseite öffnen

- Besuchen Sie https://shared.pbx.hotze.com/

- Klicken Sie unten auf „Passwort vergessen“

2) E-Mail-Adresse eingeben

- Tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie die Bestätigung erhalten haben

3) E-Mail prüfen

- Öffnen Sie Ihren Posteingang. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts

- Hinweis: Der Link ist 30 Minuten gültig. Falls er abläuft, wiederholen Sie Schritt 2

4) Neues Passwort vergeben

- Wählen Sie ein sicheres Passwort

- Mindestanforderungen: mindestens 10 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahl und Sonderzeichen

5) Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

- Richten Sie 2FA ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden

- Nutzen Sie dafür eine Authenticator-App oder einen Passwortmanager mit 2FA-Funktion (z. B. Apple Passwörter, Google Authenticator, Bitwarden, Microsoft Authenticator, Authy). Haben Sie keine Authenticator-App wenden sie sich bitte an uns, wir helfen gerne weiter

6) Anmeldung abschließen

- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an

- Sie haben jetzt Zugriff auf Ihren 3CX Entry Web-Client

1) Kurzanleitung öffnen

- Am Computer: Klicken Sie im Web-Client unten links auf „Apps“

- Wählen Sie die passende Anleitung für Ihr System (iOS oder Android)

2) App installieren

- Laden Sie die 3CX-App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter

3) QR-Code scannen

- Starten Sie die 3CX-App

- Wählen Sie „Konto hinzufügen“ bzw. folgen Sie der Aufforderung, einen QR-Code zu scannen

- Scannen Sie den im Web-Client angezeigten QR-Code

- Wichtig: Scannen Sie den Code mit der 3CX-App, nicht mit der Kamera-App

4) Fertigstellen

- Die App übernimmt automatisch Ihre Einstellungen

- Erlauben Sie der App Benachrichtigungen sowie Mikrofonzugriff, damit Telefonie und Anrufe funktionieren

- Keine E-Mail erhalten: Prüfen Sie den Spam-Ordner und stellen Sie sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse verwendet wurde

- Link abgelaufen: Wiederholen Sie den „Passwort vergessen“-Vorgang

- QR-Code funktioniert nicht: Starten Sie die 3CX-App neu und versuchen Sie das Scannen erneut. Laden Sie die Seite mit dem QR-Code am Computer neu

- Passwort wird abgelehnt: Prüfen Sie die Mindestanforderungen und verwenden Sie ein neues, noch nicht verwendetes Passwort